Primero, cuidá a las personas
Detené el vehículo en un lugar seguro si las condiciones lo permiten. Verificá si hay personas lesionadas y llamá a emergencias cuando corresponda. No muevas a una persona herida salvo que exista un riesgo inmediato mayor.
- Emergencias: 911.
- Asistencia a víctimas de siniestros viales: Línea 149, opción 2.
- Señalizá la zona y evitá nuevos riesgos.
Registrá el hecho
Intercambiá datos con las demás personas involucradas y reuní evidencia sin discutir responsabilidades. Las fotos generales y de detalle ayudan a reconstruir lo ocurrido.
- Nombre, documento, teléfono y domicilio.
- Patente, marca, modelo y datos del vehículo.
- Aseguradora y número de póliza, si está disponible.
- Lugar, fecha, hora, daños y fotografías.
- Datos de testigos, cuando existan.
Avisá cuanto antes
Contactá a Valeria y a la aseguradora lo antes posible. Seguí el procedimiento y los plazos indicados en tu póliza. Conservá el número de denuncia, comprobantes, presupuestos y todas las comunicaciones.
- No repares el vehículo antes de recibir indicaciones.
- No firmes acuerdos que no comprendas.
- Contá los hechos de manera precisa y sin completar con suposiciones.
La cobertura depende de tu póliza
Que un daño esté cubierto, tenga franquicia o requiera documentación adicional depende del contrato vigente y de las circunstancias del caso. Esta guía es informativa y no reemplaza el asesoramiento aplicado a tu situación.